Customer Reviews

Прекрасный вид из окна, отличное расположение. Но! Сервис просто ужасный!

Самое вкусное и горячее кофе

Понравилась что в туалете есть бумага не понравилась потому что мало

Вкусная кухня

Сочный вкусный шашлык советую )

Прикольное уютное кафе с площадкой для детей удобно покушать и смотреть за детьми

Старое доброе место куда всегда хочет вернуться.

Прекрасный магазин

Уютно, чисто, спасибо!

Вс хорошо. Еда вкусная, официанты отлично работают.

По утрам часто не бывает продуктов. А в целом обожаю

Понравилось местоположение: у трассы. Интерьер кафе. Но полюбоваться не пришлось, обедали на улице. Не понравилось: - грязные столы (даже после просьбы официантке не удалось справиться полностью. - Меню: оно было достаточным. Но из наличия в середине дня - бизнес-ланч в единственном варианте. - Туалет поразил запахом и мухами. Идея поставить под использованную туалетную бумагу контейнер для грязного белья - не айс, ребята!

Были в сауне с подругами, в марте месяце 2018 года. В VIP спа салоне, как они себя позиционируют использовалась маска для лица с вышедшем сроком годности и очень сомнительного качества в результате чего у одной из нас мгновенно все лицо покрылось аллергическими пятнами. При звонке и заказе сауны предупредили, что основным критерием выбора стал бассейн - хотели поплавать. Вода оказалась настолько холодной, что сводило ноги и поплавать нам не удалось. Администратор отказалась решать ситуацию. Оставили отзыв в книге жалоб и предложений, никто с нами не связался, что может значить только одно: собственникам совершенно безразлично мнение и впечатление клиентов, лишь бы денег содрать, а заплатили мы тогда 75000 теньге за троих. Приехали в Астану еще в августе, пришли в их же спа салон Элексир...И снова наступили на те же грабли. Ждали мастеров массажа пока они соблаговолят заняться нами час. Когда пришли оказалось, что стол для пилинга один, а нас двое, о чем мы уведомили при звонке. Подумали: "Ничего страшного, подождем" Следующая процедура была массаж, и нас с подругой уложили на одну кровать, хотя предусмотрено две процедурных. По окончанию попросили полежать пять минут. Нас ждала третья процедура - джакузи. Пролежали минут десять, пошли посмотреть не во второй ли процедурной они задержались, а там спит девушка на кровати ( стало ясно почему нас уложили на одну кровать) и решили искать администратора, она шла к нам на встречу со словами, что время закончилось. Мы спросили, а как же третья процедура? В результате чего она предложила нам подождать, пока наполнятся джакузи и они окажут услугу. Это после трех проведенных часов в спа, вместо запланированных 2,5. При том что при звонке то мы уточнили какие и в каком комплексе лучше процедуры взять. При оплате администратор отказалась делать перерасчет. Ведь это ее прямая вина, она не контролирует и не организовывает работу персонала( напоминаю мастера приступили к выполнению процедур только через час нашего прибытия в салон и одна з девушек спала в процедурной). В итоге за свои же деньги испорченное настроение, потраченные нервы и деньги за не оказанные услуги. А собственникам по прежнему наплевать, тк. оставляя отзыв в книге жалоб и предложений увидели там не один возмущенный отзыв от наших "братьев" по несчастью, а так как ситуация с качеством предоставляемых услуг не исправлена, имею все причины заявлять, что в это сети спа салонов по видимому интересны только содрать деньги, обманным путем, на клиента НАПЛЕВАТЬ!!!

Официант озвучила 20-25 мин подачу шашлыка, в итоге принесли через 50 мин, от которого пришлось отказаться. Он был просто никакой, ни маринада, ни специй, ни даже соли. Стейк из с мги был на троечку. Не рекомендую.

Красивый банкетный зал.. Все понравилось

Неплохое кафе. Но уровень сервиса аульный

Круглосуточный магазин во дворе, находится чуть в темноте

Уютно, вкусно, недорого

Вкусно готовят! По особенному вкусно! Цены, я б сказал, не маленькие. Но в обед -40%. Персонал очень чуткий и вежливый.

Курочка просто объединение. Всегда только у них беру, на вынос. А соус вообще божественный. Спасибо, что вы есть.

Мне очень понравилась вкусная кухня (заказивалы говяжий стейк и салат из морепродуктов) и прекрасный интерьер зала!! Официанти услужливые и милие !!! А ещо хорошо что есть вайфай-можно совместить приятное с полезным !!! Впрочем зачет !!!!

Вкусная пицца,быстрое приготовление,приспмовывозе есть скидка)

Лучшее заведение в городе Актобе! Стейки просто космос. Немного можно улучшить сервис. Бар в центре очень красиво. Все супер. Удачи вам друзья, развивайтесь. Следим за вами в инсте. Очень много иностранцев - это плюс, вам знают и доверяют. Да, и еще кальян отличный, но добавьте еще варианты.

Ресторан при гостиницы оставляет желать лучшего. Заказала к 8-00 завтрак,в 8-10 напомнила о себе( хотя завтракали три столика всего),в 8-20 завтрак получила,вернее половину от того что заказала. Остальное после напоминания получила как подачку. Главная по кухне орала на официантку на весь зал. Официантка одета как на вечеринку(без фартука и в вульгарной кофточке). При мне официантка не хотела делать пересчет суммы клиентам которые так же как я получили не весь заказанный ими завтрак,ссылаясь на отсутствие администратора. Другой клиент подал крупную купюру пытаясь расчитаться,но с нее сдачи не оказалось,он предложил расчитаться с карточки,на что официантка ответила что с карточки они расчеты не принимают.

Печальный ресторан. С печальным интерьером и кухней. Короче, вс там печально

Отличный кальян, приятный персонал. Есть летник

Кухня на любой вкус,приемлемые цены

Вкусные и большие порции, спокойная тихая атмосфера. в общем нормально

Все очень вкусно

Повара надо поменять. Мы у вас 10 лет назад проводили мероприятие. У вас ничего не изменилось. Даже торт того же вкуса. Или повар слабый или его вообще нет. У плиты стоят дилетанты. Я свое мероприятие к вам проводить не приду из -за повара