Банкетный зал - Erbil grand hotel

По цене приемлема и сервис не плохой, номера уютные, в целом все хорошо

Добрый день, спасибо огромное администрации гостиницы в частности работникам ресепшн Каирбаевой Зарине и Жанабаевой Мадине осень быстро помогли в выбрать комнату нашим партнерам, помогли в оформлении документов, так же помогли сориентироваться по карте города и быстро помогали в вызове Яндекс такси! Очень вежливые девушки работают в Эрбиле! Спасибо за вкусные завтраки и высокое качество обслуживания! 5*, супер отель! С уважением Сункар Еспаева

Очень вежливый персонал, особенно девушка Махаббат. Она и по т, и официантом подрабатывает. Очень милая, приятная. Место уютное. Цены чут выше среднего. Но, очень вкусно

Музыка обстоновка все отлично понравилось,официанты медлительные и кухня ожидания долго а так все вкусного

Не понравился сервис , ужасный можно сказать , в зоне СПА девушка по имени Махабат постоянно мешала отдыхать , на просьбу вытереть мокрый пол не отреагировала , мол явление естественное , то что можем поскользнутся и упасть для не норма . Цена не соответствует уровню обслуживания

Хороший ресторан и гостиница очень уютная. Администратор Рессепшина Каринэ очень хорошо владеет анг языком и хорошо обслуживает..

Перекантоваться на день-другой сойд т, но если вам нужно остаться на более долгий срок - лучше посмотреть что-то ещ . Самые деш вые номера без окон, об этом доброжелательная администратор предупреждает при заселении. Ванная комната нам попалась в удручающем состоянии - что-то сломано, где-то грязно. Однако на цокольном этаже есть бесплатная сауна, парная (которая не работала на тот момент) и бассейн.

Отель в целом не плох, однако чувствуется что старый, в номерах хоть и чисто, но чувствуется помызганность во всем, мебель, стены, двери, полотенца, белье-все старое! Самое интересное что в классе эконом номера без окон!!! О чем на сайте отеля не предупреждают и нет фото! Если б в номере работал кондиционер, то возможно было б там жить-но там духота и никак не проветрить, (пришлось пожить там 3 часа)) и якобы кондиционеры в номерах-это обычные калориферы, т.е холодным воздухом они не дуют, могут либо греть либо просто обдувать воздухом из коридора. Есть трансфер, встреча или отвезти в аэропорт. Персонал в целом приветлив.

Готовить номер заранее,проверять его готовность ,а не заставлять клиента бегать к администратору и ждать когда они соизволят проверить претензии и дадут другой номер. Номер была без окон и кондиционер гонял только горячий воздух при притензии нас стали уверять ,что кондиционер на холод не работает. Впечатления о отелле отрицптельные, не рекомендую останавливаться .да еще у нас была номер забронирован за месяц, бронь наша не Прошла ,администратор не могла снять деньги с Альфа банка пришлось платить
наличными

Красивый интерьер холла и ресторана ! Номера обычные , стандартный номер от 12000тенге без окон!!! Почему? Нет окон? Мы сняли с окном на 3 этаже завтрак бесплатный только на утро следующего дня! Spa есть бесплатно за номером финская сауна и бассейн, но ! Там же делают массаж , пилинг , хамам и чай со сладостями ! Это уже вс платно! При этом девушки ходят туда сюда в такой одежде все формы видно что бы! Я была с мужем нам это не понравилось!!! Не для семейного отдыха! На завтрак шведский стол в принципе нормально! В номере с большой двухспальной кроватью один халат , один набор полотенец, вс на одного короче!Пульт от телевизора не работает , лампачка в светильники не работала пришлось просить! Лифт работает хорошо! Если только приходить ночевать то пару дней пожить можно! Кровать большая удобная и подушки хорошие ! Есть и + и - !!!!